Datenschutzrichtlinie

CertiDocs E-Mail: info@certidocs.be Website: https://www.certidocs.be

Wir erheben folgende Daten: • Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Betreff und Nachricht • Online-Chat: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Dokumenttyp, Ausgangs- und Zielsprache, Dringlichkeitsstufe, im Chat mitgeteilte Details, optionale Stadt/Provinz, Herkunftsseite und hilfreicher Kontext zu Ihrer Anfrage • Analytics: anonymisierte Navigationsdaten über Google Analytics (besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Gerät) • Technische Cookies: für den Betrieb der Website erforderliche Cookies (Cloudflare Turnstile)

Ihre Daten werden verarbeitet, um: • Auf Ihre Vermittlungsanfragen und Anfragen zur beglaubigten Übersetzung zu antworten • Sie mit einem geeigneten vereidigten Übersetzer zu verbinden • Unsere Dienste durch anonymisierte Verkehrsanalyse zu verbessern • Die Sicherheit der Website zu gewährleisten (Anti-Spam-Schutz über Cloudflare Turnstile)

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf: • Ihrer Einwilligung (Kontaktformular, Chat) • Unserem berechtigten Interesse (Analytics, Website-Sicherheit) • Der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Vermittlungsanfrage)

Die Website verwendet folgende Cookies: • Google Analytics (GA4): anonymisierte Reichweitenmessung — Aufbewahrung 14 Monate • Cloudflare Turnstile: Anti-Spam-Schutz — Sitzungs-Cookie • Funktionale Cookies: Sprachpräferenz — Aufbewahrung 1 Jahr Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter ein: • Vercel Inc. (USA) — Website-Hosting • Supabase Inc. (USA) — Datenbank • Resend Inc. (USA) — Transaktions-E-Mail-Versand • Cloudflare Inc. (USA) — Sicherheit und CDN • Von CertiDocs konfigurierter KI-Chatmodell-Anbieter — KI-Chat-Unterstützung • Google LLC (USA) — Analytics Diese Auftragsverarbeiter verfügen über angemessene Garantien (Standardvertragsklauseln, Zertifizierungen) zum Schutz Ihrer Daten gemäß DSGVO.

• Kontakt- und Chatdaten: werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Anfrage nötig ist, und danach für manuelle Löschung oder Archivierung überprüft • Analysedaten: 14 Monate (anonymisiert) • Cookies: siehe die spezifische Dauer jedes Cookies oben Derzeit gibt es keine automatische Löschung anhand einer festen Frist.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte: • Recht auf Auskunft: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten • Recht auf Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren • Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten verlangen • Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten • Widerspruchsrecht: der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen • Recht auf Einschränkung: die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@certidocs.be. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einzureichen: https://www.autoriteprotectiondonnees.be

Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden. Die auf der Website veröffentlichte Fassung ist die geltende Fassung. Letzte Aktualisierung: Februar 2026