Datenschutzrichtlinie

CertiDocs ist ein von Hebora betriebener Dienst. Verantwortlicher: Hebora Unternehmens- und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE 0801.683.521 E-Mail: info@certidocs.be Website: https://www.certidocs.be

Wir erheben folgende Daten: • Geführtes Formular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Leistungsart, möglicher Dokumenttyp, Ausgangs- und Zielsprache, Dringlichkeitsstufe, mitgeteilte Details, möglicher Ort und Termin für Dolmetschen, optionale Stadt/Provinz, Herkunftsseite und hilfreicher Kontext zu Ihrer Anfrage • Vercel Analytics: Navigations- und technische Daten zur Reichweitenmessung • Google Analytics, nur wenn GA4 aktiviert ist: aggregierte Navigationsdaten (besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Gerät) • Technisches Anti-Spam-Cookie von CertiDocs, validiert über Cloudflare Turnstile • Herkunft des Besuchs: verweisende Website und etwaige Kampagnenparameter (utm_source, utm_medium, utm_campaign), im Sitzungsspeicher Ihres Browsers abgelegt und der von Ihnen gesendeten Anfrage beigefügt

Ihre Daten werden verarbeitet, um: • Auf Ihre Vermittlungsanfragen sowie Anfragen zu beglaubigter Übersetzung oder Dolmetschen zu antworten • Ihren Bedarf zu qualifizieren und in den richtigen Bearbeitungsweg zu leiten • Unsere Dienste durch anonymisierte Verkehrsanalyse zu verbessern • Die Sicherheit der Website zu gewährleisten (Anti-Spam-Schutz über Cloudflare Turnstile)

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf: • Ihrer Einwilligung (geführtes Formular und optionale Reichweitenmessung) • Unserem berechtigten Interesse (Website-Sicherheit) • Der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Vermittlungsanfrage)

Vercel Analytics und Google Analytics (GA4, nur wenn konfiguriert) werden erst geladen, nachdem Sie der Reichweitenmessung zugestimmt haben. Sie können diese Option ablehnen oder Ihre Auswahl jederzeit über „Cookies verwalten“ in der Fußzeile ändern. Ein technisch notwendiges Cookie speichert diese Auswahl 6 Monate lang, damit die Abfrage nicht auf jeder Seite erneut erscheint. Nach erfolgreicher Cloudflare-Turnstile-Prüfung kann CertiDocs außerdem ein sicheres Anti-Spam-Cookie setzen, das 30 Minuten gültig bleibt. Die Website erstellt kein Cookie für die Sprachpräferenz. Zusätzlich speichert die Website im Sitzungsspeicher Ihres Browsers die verweisende Website und die Kampagnenparameter Ihrer ersten besuchten Seite. Diese Angabe dient allein dazu, zu erkennen, über welchen Kanal eine Anfrage bei uns eingeht. Sie ist kein Cookie, verfolgt Ihr Surfen auf anderen Websites nicht und verschwindet beim Schließen des Tabs. Ohne Einwilligung wird kein Skript zur Reichweitenmessung geladen. Ohne gültige konfigurierte GA4-ID wird kein Google-Analytics-Skript geladen.

Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter ein: • Vercel Inc. (USA) - Website-Hosting und Reichweitenmessung • Supabase Inc. (USA) - Datenbank • Resend Inc. (USA) - Transaktions-E-Mail-Versand • Cloudflare Inc. (USA) - Sicherheit und CDN • Google LLC (USA) - Analytics, nur wenn GA4 aktiviert ist Diese Auftragsverarbeiter verfügen über angemessene Garantien (Standardvertragsklauseln, Zertifizierungen) zum Schutz Ihrer Daten gemäß DSGVO.

• Anfrage- und Kontaktdaten: werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Anfrage nötig ist, und danach für manuelle Löschung oder Archivierung überprüft • Cookie-Auswahl: 6 Monate • Vercel Analytics: Dauer gemäß aktiver Konfiguration des Anbieters, nur nach Einwilligung • Google Analytics: 14 Monate, nur wenn GA4 aktiviert ist und nach Einwilligung • Anti-Spam-Cookie von CertiDocs: 30 Minuten Für Anfrage- und Kontaktdaten gibt es derzeit keine automatische Löschung anhand einer festen Frist.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte: • Recht auf Auskunft: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten • Recht auf Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren • Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten verlangen • Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten • Widerspruchsrecht: der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen • Recht auf Einschränkung: die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@certidocs.be. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einzureichen: https://www.autoriteprotectiondonnees.be

Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden. Die auf der Website veröffentlichte Fassung ist die geltende Fassung. Letzte Aktualisierung: September 2026