Datenschutzrichtlinie
Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen
Datenschutzrichtlinie
Diese Seite muss klar und verlaesslich sein.
Eine Datenschutzseite ist nur sinnvoll, wenn sie lesbar, konkret und aktuell ist. Sie sollten hier schnell verstehen, wie CertiDocs arbeitet und welche Regeln gelten.
Wer
Wer den Dienst betreibt und welche Stellen Daten oder Infrastruktur bearbeiten.
Was
Welche Regeln, Daten oder Verantwortlichkeiten hier wirklich zaehlen.
Wann
Welche Fassung gilt und wann sie zuletzt aktualisiert wurde.
Danach
Welche andere Seite Sie brauchen, wenn Sie handeln muessen.
1. Verantwortlicher
CertiDocs
E-Mail: info@certidocs.be
Website: https://www.certidocs.be
2. Erhobene Daten
Wir erheben folgende Daten:
• Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Betreff und Nachricht
• Online-Chat: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Leistungsart, moeglicher Dokumenttyp, Ausgangs- und Zielsprache, Dringlichkeitsstufe, im Chat mitgeteilte Details, moeglicher Ort und Termin fuer Dolmetschen, optionale Stadt/Provinz, Herkunftsseite und hilfreicher Kontext zu Ihrer Anfrage
• Analytics: anonymisierte Navigationsdaten ueber Google Analytics (besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Geraet)
• Technische Cookies: fuer den Betrieb der Website erforderliche Cookies (Cloudflare Turnstile)
3. Zwecke der Verarbeitung
Ihre Daten werden verarbeitet, um:
• Auf Ihre Vermittlungsanfragen sowie Anfragen zu beglaubigter Uebersetzung oder Dolmetschen zu antworten
• Ihren Bedarf zu qualifizieren und in den richtigen Bearbeitungsweg zu leiten
• Unsere Dienste durch anonymisierte Verkehrsanalyse zu verbessern
• Die Sicherheit der Website zu gewaehrleisten (Anti-Spam-Schutz ueber Cloudflare Turnstile)
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf:
• Ihrer Einwilligung (Kontaktformular, Chat)
• Unserem berechtigten Interesse (Analytics, Website-Sicherheit)
• Der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Vermittlungsanfrage)
5. Cookies
Die Website verwendet folgende Cookies:
• Google Analytics (GA4): anonymisierte Reichweitenmessung — Aufbewahrung 14 Monate
• Cloudflare Turnstile: Anti-Spam-Schutz — Sitzungs-Cookie
• Funktionale Cookies: Sprachpräferenz — Aufbewahrung 1 Jahr
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen verwalten.
6. Auftragsverarbeiter
Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter ein:
• Vercel Inc. (USA) — Website-Hosting
• Supabase Inc. (USA) — Datenbank
• Resend Inc. (USA) — Transaktions-E-Mail-Versand
• Cloudflare Inc. (USA) — Sicherheit und CDN
• Von CertiDocs konfigurierter KI-Chatmodell-Anbieter — KI-Chat-Unterstützung
• Google LLC (USA) — Analytics
Diese Auftragsverarbeiter verfügen über angemessene Garantien (Standardvertragsklauseln, Zertifizierungen) zum Schutz Ihrer Daten gemäß DSGVO.
7. Aufbewahrungsdauer
• Kontakt- und Chatdaten: werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Anfrage nötig ist, und danach für manuelle Löschung oder Archivierung überprüft
• Analysedaten: 14 Monate (anonymisiert)
• Cookies: siehe die spezifische Dauer jedes Cookies oben
Derzeit gibt es keine automatische Löschung anhand einer festen Frist.
8. Ihre Rechte (DSGVO)
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten
• Recht auf Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren
• Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht: der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Recht auf Einschränkung: die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@certidocs.be. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einzureichen: https://www.autoriteprotectiondonnees.be
9. Änderungen
Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden. Die auf der Website veröffentlichte Fassung ist die geltende Fassung.
Letzte Aktualisierung: Februar 2026
Verwandte Seiten, die meist dazugehoeren
Eine Datenschutz- oder Rechtsseite steht selten fuer sich. Das sind die logischen naechsten Stationen.